Arbeitsvermittlung im 21.ten Jahrhundert

Startseite der neuen Stellenbörse

Die virtuelle Arbeitsagentur

Die Nachfolge der SIS Stellenbörse, arbeitsagentur.de, ist online. Sie wird heftig kritisiert, ich denke oft auch aus den falschen Gründen. Die Frage ist nicht, was kostet die Stellenbörse, sondern was bringt sie. Selbst eine überteuerte Stellenbörse sollte, wenn sie gut gemacht ist, ihre Investitionen in kurzer Zeit wieder einspielen.

Der Chef der Bundesanstalt für Arbeit, Florian Gerster ist in diesem Zusammenhang auch heftig kritisiert wurden, ich denke auch oft aus den falschen Gründen. Er ist inzwischen zurückgetreten, und die Weiterentwicklung der Stellenbörse wurde inzwischen auf Eis gelegt.

Aber obwohl zur Zeit ein IT-Großprojekt nach den nächsten seine Erwartungen nicht erfüllt, um es einmal vorsichtig auszudrücken, und obwohl es allgemeiner Konsens ist, das echte neue Arbeitsplätze und echte Innovationen in vor allem in kleinen und mittelständischen Unternehmen enstehen, laufen die Entscheidungträger in Politik und Verwaltung weiter den großen Unternehmern hinterher.

Welche Möglichkeiten Florian Gerster ungenutzt verstreichen lassen hat, sehen Sie beispielhaft an den Umgang mit meinen Verbesserungsvorschlägen. Der nachfolgende Teil stammt aus dem Jahre 2002.

Arbeitsamt Online

Bildschirmfoto der Startseite Arbeitsamt Online

Das Arbeitsamt hat ein sehr mächtiges Instrument zur Stellenvermittlung, dass leider nicht die Aufmerksamkeit bekommt, die es verdient: die Stellenbörse von Arbeitsamt-Online.

Schon mit kleinen, kurzfristig realisierbaren Verbesserungen ließe sich die Effizienz dieses Dienstes um 10 Prozent zu steigern. Dies würde immerhin jede Woche eintausend zusätzlich vermittelte Stellen bedeuten.

Wie ist das möglich? Das zeigt meine Studie:
Stellenbörse Arbeitsamt Online - Vorschläge zur Effizienzsteigerung
(Studie von Karsten Meier, 8. Juli 2002, 10 Seiten, PDF Format, 240 kb)
Wartezonen Hinweisschild

Reaktion der Bundesanstalt für Arbeit.

Die obige Studie habe ich am 9.7.2002 dem Chef der Bundesanstalt für Arbeit, Florian Gerster, zugeschickt. Nach zwei Wochen bekam ich eine Nachricht aus der neuen Abteilung "creativ - Ideenwerkstatt BA". Mein Vorschlag wird unter der Kennnummer 01078/2002 geführt und geprüft.

Liebe Bundesanstalt für Arbeit, prüfen Sie nicht, handeln Sie!

Hartz Studie Startseite

Die Hartz-Kommision

Erfreulicherweise hat die Hartz-Kommision schon Argumente aus der Studie aufgenommen. So wird auf Seite 71/72 des Abschlussberichts die Abschaffung der BKZ-Kennziffern gefordert.

Sehr zu begrüßen ist auch, dass die Kommision die Anwenderfreundlichkeit als erste und damit wichtigste Anforderung an zukünftige IT-Systeme sieht. (Seite 198)

Urkunde

Initiative für eGovernment

Die Initiative für eGovernment ist zu anderen Schlüssen gekommen: Das Arbeitsamt erhält den Preis für vorbildliches eGovernment. Wieso sind niemanden aus dem Kreis der Juroren die oben geschilderten Probleme aufgefallen?

Mitausrichter war die "Beratungsfirma" KPMG mit dem Vorstandsmitglied Dr. Volker Hauff, ehemals Mitglied der Bundesregierung. Herr Hauff, wieso sind Sie im Vorstand dieser Firma?

Auswahldialog für Tischler

Reaktion der Bundesanstalt für Arbeit, Teil 2

Leider hat die Bundesanstalt für Arbeit meine Vorschläge nicht aufgegriffen. Das ist bitter für die vielen Menschen, die einen für sie passenden Job nicht gefunden haben, obwohl es ihn gibt. Und auch für viele Arbeitgeber, die eine offene Stelle nicht optimal oder gar nicht besetzen können.

Zur gleichen Zeit wurde die Stellenbörse "weiterentwickelt": Statt vierstelligen Berufskennzahlen gibt es jetzt siebenstellige. Aus einer mathematischen Sichtweise eine durchaus sinnvolle Veränderung. In der Realität bedeutet dies aber eine weitere Verkleinerung des in meiner Studie angesprochenen BKZ-Nadelöhrs. Mit anderen Worten: Vorhandende Jobs werden noch besser vor den Arbeitssuchenden versteckt!

Originell ist wieder der Ablauf: Nehmen wir an, ein Tischler aus Nürnberg sucht einen neuen Job. Er gibt also "Tischler" als Berufsbezeichnung ein. Um seine bevorzugte Gegend auszuwählen, wählt er nun den Knopf "Wirtschaftsraum". Er wird nun mit einem Dialog konfrontiert, in dem er aber nicht wie erwartet seine Stadt Nürnberg auswählen kann. Stattdessen erhält er eine Liste von 68 (in Worten: achtundsechzig) möglichen Spezialisierungen eines Tischlers. Diese soll er einzeln bewerten und die passenden auswählen. Falls er nicht aufgibt wird er sicher auf Idee kommen, einfach alle anzuklicken. Genau dies geht aber nicht, es dürfen nur höchsten 25 Spezialisierungen ausgewählt werden!


Materialien

Die folgenden Links zeigen auf externe Webseiten. Eventuell sind sie nicht mehr verfügbar oder haben sich in der Zwischenzeit verändert.

Arbeitsamt-Online Webseite
http://www.arbeitsamt.de

Bericht der Hartz-Kommission
http://www.bma.bund.de/Hartz-Kommission

Arbeitsamt-Online gewinnt Preis für vorbildliches eGovernment.
http://www.arbeitsamt.de/hst/markt/vam.html

bund.de - BundOnline 2005 - Projektberichte - Arbeitsamt online
http://www.bund.de/BundOnline-2005/Projektberichte/Arbeitsamt-online-.6167.htm


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